Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 24/04/2024

Bu Gizlilik Politikası, Mağazamın (“Site”, “biz”, “bize” veya “bizim”), hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya d0869e-50.myshopify.com (“Site”) adresinden bir satın alma işlemi yaptığınızda veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda (topluca “Hizmetler”) kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklar. Bu Gizlilik Politikasının amaçları doğrultusunda, “siz” ve “sizin”, bir müşteri, web sitesi ziyaretçisi veya bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgilerini topladığımız başka bir kişi olsanız da, Hizmetlerin kullanıcısı olarak sizi ifade eder.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyunuz. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve ifşa edilmesini kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetlerden herhangi birini kullanmayın veya bunlara erişmeyin.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenler de dahil olmak üzere zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını Sitede yayınlayacağız, “Son güncelleme” tarihini güncelleyeceğiz ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği diğer adımları atacağız.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Toplar ve Kullanırız

Hizmetleri sağlamak için, aşağıda belirtildiği gibi çeşitli kaynaklardan sizinle ilgili kişisel bilgileri toplarız ve son 12 ay içinde topladık. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak değişir.

Aşağıda belirtilen özel kullanımlara ek olarak, hakkınızda topladığımız bilgileri sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için kullanabiliriz.

Topladığımız Kişisel Bilgiler

Hakkınızda edindiğimiz kişisel bilgi türleri, Sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. “Kişisel bilgi” terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, sizinle ilgili olan, sizi tanımlayan veya sizinle ilişkilendirilebilen bilgilere atıfta bulunuyoruz. Aşağıdaki bölümlerde, topladığımız kişisel bilgilerin kategorileri ve belirli türleri açıklanmaktadır.

Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimiz aracılığıyla bize doğrudan gönderdiğiniz bilgiler şunları içerebilir:

Adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-postanız dahil olmak üzere temel iletişim bilgileri.
Adınız, fatura adresiniz, gönderim adresiniz, ödeme onayınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız dahil olmak üzere sipariş bilgileri.
Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız dahil olmak üzere hesap bilgileri.
Görüntülediğiniz, sepetinize koyduğunuz veya istek listenize eklediğiniz ürünler dahil olmak üzere alışveriş bilgileri.
Örneğin Hizmetler aracılığıyla bir mesaj gönderirken bizimle iletişimlere dahil etmeyi seçtiğiniz bilgiler dahil olmak üzere müşteri destek bilgileri.

Hizmetlerin bazı özellikleri, kendinizle ilgili belirli bilgileri bize doğrudan sağlamanızı gerektirebilir. Bu bilgileri vermemeyi seçebilirsiniz, ancak bunu yapmanız bu özellikleri kullanmanızı veya bu özelliklere erişmenizi engelleyebilir.

Çerezler Aracılığıyla Topladığımız Bilgiler

Ayrıca Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplarız (“Kullanım Verileri”). Bunu yapmak için çerezleri, pikselleri ve benzer teknolojileri (“Çerezler”) kullanabiliriz. Kullanım Verileri, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınızla ilgili bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili diğer bilgiler dahil olmak üzere Sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve bunları nasıl kullandığınızla ilgili bilgileri içerebilir.

Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler

Son olarak, bizim adımıza bilgi toplayabilecek satıcılar ve hizmet sağlayıcılar da dahil olmak üzere üçüncü taraflardan sizinle ilgili bilgi alabiliriz, örneğin:

Shopify gibi Sitemizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler.
Siparişlerinizi yerine getirmek ve talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri size sağlamak amacıyla ödemenizi işleme koymak için ödeme bilgilerinizi (ör. banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplayan ödeme işlemcilerimiz, sizinle olan sözleşmemizi gerçekleştirmek için.
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda ya da Hizmetlerimiz veya reklamlarımızla etkileşime girdiğinizde, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, pikseller, web işaretçileri, yazılım geliştirici kitleri, üçüncü taraf kütüphaneleri ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.

Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz tüm bilgiler bu Gizlilik Politikasına uygun olarak ele alınacaktır. Üçüncü taraflarca bize sağlanan bilgilerin doğruluğundan sorumlu veya yükümlü değiliz ve herhangi bir üçüncü tarafın politikalarından veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar bölümüne bakın.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Ürün ve Hizmetlerin Sağlanması. Kişisel bilgilerinizi, ödemelerinizi işleme koymak, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınız, satın almalarınız, iadeleriniz, değişimleriniz veya diğer işlemlerinizle ilgili size bildirimler göndermek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve başka bir şekilde yönetmek, sevkiyatı düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak ve yorum göndermenizi sağlamak dahil olmak üzere sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için size Hizmetler sağlamak amacıyla kullanırız.
Pazarlama ve Reklam. Kişisel bilgilerinizi, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve size ürün veya hizmet reklamları göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçları için kullanırız. Bu, Sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki Hizmetleri ve reklamları daha iyi uyarlamak için kişisel bilgilerinizin kullanılmasını içerebilir.
Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme. Kişisel bilgilerinizi olası hileli, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili işlem yapmak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap kaydetmeyi seçerseniz, hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başka kimseyle paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz. Hesabınızın ele geçirildiğini düşünüyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.
Sizinle iletişim kurmak. Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi geliştirmek için kullanırız. Bu, size karşı duyarlı olmak, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek için meşru menfaatlerimiz gereğidir.

Çerezler

Birçok web sitesi gibi biz de Sitemizde Çerezler kullanırız. Mağazamızı Shopify ile güçlendirmekle ilgili olarak kullandığımız Çerezler hakkında özel bilgi için https://www.shopify.com/legal/cookies adresine bakın. Çerezleri, Sitemizi ve Hizmetlerimizi güçlendirmek ve iyileştirmek (eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil), analizleri yürütmek ve Hizmetlerle kullanıcı etkileşimini daha iyi anlamak (Hizmetleri yönetmek, iyileştirmek ve optimize etmek için meşru menfaatlerimiz doğrultusunda) için kullanırız. Ayrıca, Sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki hizmetleri, ürünleri ve reklamları daha iyi uyarlamak için üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların Sitemizdeki Çerezleri kullanmasına izin verebiliriz.

Çoğu tarayıcı varsayılan olarak Çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcınızı tarayıcı kontrolleriniz aracılığıyla Çerezleri kaldıracak veya reddedecek şekilde ayarlamayı seçebilirsiniz. Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve belirli özellikler ve genel işlevler dahil olmak üzere bazı Hizmetlerin yanlış çalışmasına veya artık kullanılamamasına neden olabileceğini lütfen unutmayın. Ayrıca, Çerezlerin engellenmesi, reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşmamızı tamamen engellemeyebilir

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Hizmetler, ürün incelemeleri ve kullanıcı tarafından oluşturulan diğer içerikleri göndermenizi sağlayabilir. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği Hizmetlerin herhangi bir genel alanına göndermeyi tercih ederseniz, bu içerik herkese açık olacak ve herkes tarafından erişilebilecektir.

Başkalarına sunmayı seçtiğiniz bilgilere kimlerin erişebileceğini kontrol etmiyoruz ve bu bilgilere erişimi olan tarafların gizliliğinize saygı göstereceğini veya bu bilgileri güvende tutacağını garanti edemeyiz. Herkese açık hale getirdiğiniz herhangi bir bilginin gizliliğinden veya güvenliğinden ya da ifşa ettiğiniz veya üçüncü taraflardan aldığınız herhangi bir bilginin doğruluğundan, kullanımından veya kötüye kullanımından sorumlu değiliz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bize bağlı olmayan veya bizim tarafımızdan kontrol edilmeyen sitelere giden bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikaları ile diğer hüküm ve koşullarını gözden geçirmelisiniz. Bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği de dahil olmak üzere, bu tür sitelerin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere, kamuya açık veya yarı kamuya açık yerlerde sağladığınız bilgiler, bizim veya üçüncü bir tarafın kullanımına ilişkin herhangi bir sınırlama olmaksızın, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya söz konusu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da görüntülenebilir. Bu tür bağlantılara yer vermemiz, Hizmetlerde açıklananlar dışında, bu tür platformlardaki içeriğin veya bunların sahiplerinin veya operatörlerinin herhangi bir şekilde onaylandığı anlamına gelmez.

Çocuk Verileri

Hizmetler çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve çocuklar hakkında bilerek herhangi bir kişisel bilgi toplamıyoruz. Bize kişisel bilgilerini vermiş olan bir çocuğun ebeveyni veya vasisi iseniz, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilir ve bu bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibariyle, 16 yaşın altındaki bireylerin kişisel bilgilerini “paylaştığımız” veya “sattığımız” (bu terimler yürürlükteki yasalarda tanımlandığı şekilde) konusunda gerçek bir bilgiye sahip değiliz.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Lütfen hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılmaz olmadığını ve “mükemmel güvenlik” garantisi veremeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz herhangi bir bilgi aktarım sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle saklayacağımız, hesabınızı korumak, Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşmeleri ve politikaları uygulamak için bu bilgilere ihtiyacımız olup olmadığı gibi farklı faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda yasaların izin verdiği şekilde talebinizi reddedebiliriz.

• Erişim / Bilme Hakkı. Bilgilerinizi kullanma ve paylaşma yöntemlerimizle ilgili ayrıntılar da dahil olmak üzere, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Silme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Düzeltme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz yanlış kişisel bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Taşınabilirlik Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve belirli durumlarda ve belirli istisnalar dışında üçüncü bir tarafa aktarmamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

• İşlemenin Kısıtlanması: Kişisel bilgileri işlememizi durdurmamızı veya kısıtlamamızı isteme hakkına sahip olabilirsiniz.
  Onayın Geri Çekilmesi: Kişisel bilgilerinizi işlemek için rızaya dayandığımız durumlarda, bu rızayı geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz.
  İtiraz: Talebinizi işleme koymayı reddetmemiz halinde kararımıza itiraz etme hakkınız olabilir. Bunu doğrudan reddetmemize yanıt vererek yapabilirsiniz.
  İletişim Tercihlerini Yönetme: Size tanıtım e-postaları gönderebiliriz ve size gönderdiğimiz e-postalarda görüntülenen abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak istediğiniz zaman bunları almaktan vazgeçebilirsiniz. Abonelikten çıkarsanız, hesabınız veya verdiğiniz siparişlerle ilgili olanlar gibi promosyon amaçlı olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

   

Bu haklardan herhangi birini Sitemizde belirtilen yerlerde veya aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Talebe esaslı bir yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamak için sizden e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gibi bilgileri toplamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak üzere sizin adınıza talepte bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etme yetkisi verdiğinize dair kanıt sunmasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Talebinize yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde zamanında yanıt vereceğiz.

Üçüncü taraf web sitelerinde gördüğünüz reklamların kişiselleştirilmesine yardımcı olmak için Shopify'ın Shopify Audiences gibi reklam hizmetlerini kullanırız. Bu reklam hizmetlerini kullanan Shopify satıcılarının kişisel bilgilerinizi bu tür hizmetler için kullanmasını kısıtlamak için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edin.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmazsanız, yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kararımıza itiraz etme veya şikayetinizi yerel veri koruma yetkilinize iletme hakkına sahip olabilirsiniz.

Uluslararası Kullanıcılar

Kişisel bilgilerinizi Türkiye de dahil olmak üzere yaşadığınız ülkenin dışına aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın. Kişisel bilgileriniz bu ülkelerdeki personel ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ve ortaklar tarafından da işlenmektedir.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa dışına aktarırsak, veri aktarımı yeterli düzeyde koruma sağladığı belirlenen bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına veya Birleşik Krallık'ın ilgili yetkili makamı tarafından yayınlanan eşdeğer sözleşmelere dayanacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya size sunulan haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen  5356473819 arayın veya destek@fikirlerzenginhome.com adresine e-posta gönderin.